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Change Management & Training

Das beste System der Welt ist wertlos, wenn dein Team es nicht nutzt. Wir wissen, dass Veränderung schwer ist, besonders für Teams, die seit Jahren auf dieselbe Art arbeiten. Wir trainieren deine Leute, dokumentieren jeden Prozess und bleiben nah dran, bis die neue Arbeitsweise die normale ist.

Hands-on Trainingseinheiten

Anleitungen für jeden Workflow

Dein Team arbeitet selbstständig

OPPORTUNITIES

Neue Systeme funktionieren nur, wenn dein Team bereit dafür ist.

DEIN TEAM IST BEREITS AM LIMIT

Sie geben ihr Bestes mit den Mitteln, die ihnen zur Verfügung stehen. Zu verlangen sich noch in ein neues System einzuarbeiten, fühlt sich ungerecht an.

DU WURDEST SCHON EINMAL ENTTÄUSCHT

Das letzte Mal, als jemand ein besseres Tool versprochen hat, hat es Zeit, Geld und Vertrauen gekostet. Dein Team ist seitdem misstrauisch.

Behalte deine Kultur

Du hast dieses Unternehmen nicht aufgebaut, damit dir jemand vorschreibt, wie Mitarbeiter zu arbeiten haben. Veränderungen müssen respektieren, was sich bereits bewährt hat.

Inklusion deines Teams

Manche lernen neue Tools an einem Tag, andere brauchen Wochen. Ein guter Übergang funktioniert für beide, ohne jemanden zurückzulassen.

Unsere Lösung

Wir liefern nicht einfach ein System. Wir bleiben, bis dein Team es sicher beherrscht. So machen wir das.
Unsere Arbeitsweise

Aktive Zusammenarbeit

Wir binden deine Mitarbeiter von der ersten Prozessaufnahme an aktiv ein. So sehen sie ihre eigene Arbeit direkt im System gespiegelt.

Training, kein Vortrag

Praxisorientiertes Training mit dem echten System, euren echten Daten und eure täglichen Aufgaben. Wir lernen durch Anwenden, nicht durch PDF's.

Video-Anleitungen

Jeder Workflow erhält eine kurze Videoanleitung, die dein Team jederzeit erneut ansehen kann. Neue Mitarbeiter in drei Monaten? Sie schauen sich die Videos an und wissen sofort, was zu tun ist.

Widerstand ist normal

Wir haben es bei jedem Projekt erlebt: Wer seit 15 Jahren an seinen gewohnten Abläufen festhält, reagiert zunächst mit Widerstand. Wir üben keinen Druck aus, sondern überzeugen durch Ergebnisse. Sobald die Arbeit leichter von der Hand geht, ändert sich die Einstellung.

Wir bleiben bis es läuft

Keine Übergabe nach zwei Wochen und viel Erfolg. Wir bleiben im Tagesgeschäft präsent, beantworten Fragen, beseitigen Reibungspunkte und passen das System an, bis die neue Arbeitsweise zum Standard geworden ist.

Den Takt gebt ihr vor

Unser Ziel ist deine Unabhängigkeit. Wir bauen Kompetenzen auf, keine Abhängigkeiten. Ihr kontrolliert das System, versteht es und könnt neue User selbst einarbeiten, auch ohne uns.
Harald Pickl
CEO, Versicherung Pickl

Perfekte Datenbank und die perfekte Lösung für Versicherungsmakler.